よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問と回答をご紹介いたします。

宿泊について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?チェックインは何時までですか?

チェックインは午後3時より。 チェックアウトはご出発日の午前10時となっております。
チェックインは午前1時まででございます。
事前にお知らせ頂いたチェックイン予定時間を過ぎる場合は、ご連絡くださいませ。

チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?

お預かりいたします。

チェックイン前、チェックアウト後も車は停められますか?

チェックイン前、チェックイン後もお停め頂けますが
通常のご宿泊駐車料金とは別に所定の駐車料金を契約駐車場の精算機にお支払いください。

料金に朝食代は含まれていますか?

当ホテルではご朝食は提供しておりません。

子供の宿泊料金はいくらですか?

小学生以下のお子様が添い寝される場合は無料です。
ベッド(またはお布団)を単独で1台(枚)ご利用になる場合は、
年齢に関わらず大人と同額を頂戴いたします。

エキストラベッドの料金はいくらですか?

1台1,500円(サービス料・税金込)でご用意いたします。

盲導犬・介護犬は、入れますか?

お入りいただけます。ご予約時にお申し出ください。
但し、ペットの利用はご遠慮ください。

設備・備品・アメニティは何がありますか?

ユニットバス・ドライヤー・洗浄機付トイレ・個別空調・ 液晶TV・インターネット接続(Wi-Fi形式)・ 電話・湯沸かしポット・お茶セット・ コップ・タオル・バスタオル・フェイスタオル・ ボディーソープ・リンスinシャンプー・浴衣・ スリッパ・ハンガー・靴ベラ・歯磨きセット・ヘアブラシ・髭剃り 等をご用意しております。

またその他貸出備品もございます。

ホテルは何階までありますか?

当館は7階建でございます。客室は2階から6階までとなっております。

和室はありますか?

4室ございます。1室最大4名様までのご利用となります。


禁煙室はありますか?

ご用意しております。禁煙フロアーもございます。
ご予約時にお申し付けください。

なお、禁煙室は数に限りがございますので、満室の場合は換気と消臭にて対応させていただきます。

また、和室は禁煙室をご用意しておりません。換気と消臭にて対応させていただきます。
予めご了承ください。

部屋で喫煙できますか?

喫煙室をご用意しております。ご予約時にお申し付けください。

クレジットカードは使えますか?

フロントではご利用いただけません。

インターネット予約を変更したいのですが。

ビジネスホテル新子ホームページ内のインターネット予約のご変更はお伺いできますが、
その他インターネット予約サイトにつきましては、ご自身でアクセスの上ご変更願います。

インターネットは全室使えますか?

全室Wi-Fiをご利用いただけます。

キャンセル料金はいくらですか?

ご宿泊日当日のお取り消しはご宿泊料の100%、
ご連絡無く不泊の場合は100%を違約金として申し受けます。

駐車場はありますか?代金はいくらですか?

契約駐車場をご用意しております。

【ご宿泊のお客様】
チェックイン時にフロントまで駐車券をご持参ください。
午後3時から翌朝10時まで1台1,000円です。
(紛失や車内に置き忘れ等無いようにご注意ください。)

駐車場に高さ制限はありますか?

2.0メートルとなっております。

その他・ホテル全般

車椅子の貸し出しはありますか?

ございません。

車椅子用トイレはありますか?

ございません。

盲導犬・介助犬を連れて館内に入れますか?

お入りいただけます。

ベビーカーの貸し出しはありますか?

ございません。

ホテル専用のシャトルバスは運行していますか?

ホテル専用のシャトルバスはございませんので、
お車・公共の交通機関をご利用ください。

館内で喫煙できますか?

一部客室以外は終日禁煙とさせていただいております。